Health insurtech startup Qantev raised €30 million to outperform large language models with small AI models.

Провайдеры медицинского и жизненного страхования сталкиваются с растущим объемом требований из-за хронических заболеваний и стареющего населения, но их процессы не масштабируются. Искусственный интеллект и автоматизация могут помочь, но требуют более тщательной настройки, чем для других видов страхования.

Автоматизация страхования имущества и гражданской ответственности, например, привела к созданию публичной компании Guidewire десятилетия назад, но страхование здоровья - это более сложный сегмент. "Вы не можете автоматизировать в простом режиме, как это можно сделать, например, со сломанным автомобильным лобовым стеклом", - заявил предприниматель из Парижа Тарик Дади порталу TechCrunch.

Его стартап, Qantev, надеется на это решить. Он предоставляет клиентам, таким как AXA и Generali, программное обеспечение, которое помогает им управлять требованиями с помощью моделей искусственного интеллекта, проходящих через те же проверки, что и внутренний медицинский персонал в настоящее время: "Нужна ли медицинская помощь? Цена правильная? Является ли счет мошенническим?" Но он делает это намного быстрее, что помогает снизить затраты и потерю клиентов.

Дади заметил эту потребность, работая старшим специалистом по данным в AXA, тогда как нынешний технический директор Хадриен де Марш, имея степень доктора и опыт кванта, обладал математическими навыками, чтобы решить эту проблему. Они объединили усилия на программе Entrepreneur First в конце 2018 года. "Концепция EF заключается в том, что нужно быть «без идеи, без команды», но я обманул и привнес идею," - сказал Дади.

Вооруженный идеей и небольшой командой, Qantev смогла привлечь раунд зернового финансирования в размере €1,7 миллиона, возглавленный Elaia в 2020 году, а затем раунд серии A на сумму €10 миллионов, возглавленный Omnes и Raise Ventures в 2022 году. Эти три венчурных фонда теперь участвуют в раунде серии B на сумму €30 миллионов, который, как заявил Dadi, произошел раньше запланированного.

"Наши темы сейчас довольно актуальны, и мы видели, что YC в начале года включили по крайней мере три наши темы в свой список желаемых стартапов," - сказал он, имея в виду запрос Y Combinator для стартапов и так называемый "LLM-бум". "Мы начали замечать, что в США появляется много маленьких стартапов, которые просто накидывают LLM на проблему. Мы знаем, что это сложная проблема, и у нас есть активы."

Одним из убеждений, которое Qantev разработал за последние пять лет, является то, что одна большая модель недостаточна; его программное обеспечение полагается на совокупность ИИ-моделей, обученных на исторических данных от своих клиентов и нацеленных на точность. "Нельзя допускать галлюцинаций или чего-то подобного. Речь идет о здоровье человека; нельзя отказывать в лечении рака. Вот почему мы по-прежнему крупная компания по искусственному интеллекту. У нас много докторов философии и специалистов по машинному обучению в нашей команде, потому что нам нужно создавать небольшие ИИ-модели, которые высоко специализированы в наших темах", - сказал Дади.

Qantev знает, что его всё ещё могут обогнать новички, и компания планирует использовать новое финансирование для привлечения специалистов по искусственному интеллекту и инженерии, необходимых для поддержания технического преимущества. Ее цель - удвоить количество сотрудников к концу года.

Под руководством Blossom Capital, раунд Series B также будет поддерживать международное расширение Qantev; планируется развитие ее офиса в Гонконге, с акцентом на Азию, а также активное продвижение в северной Америке.

Хотя у Qantev есть конкуренты там, такие как Alaffia Health и Anomaly, другие компании портфеля Blossom сделали сильный прорыв в США в последние годы, и у Qantev есть свое преимущество: его клиенты крупные и глобальные, что способствует органическому расширению, когда новое дочернее предприятие принимает его программное обеспечение.

Недостаток в том, что работа с такими крупными клиентами требует длительных и сложных продаж. "Но плюс в том, что это крупные сделки," - сказал Дади. Ему понравилось, что Blossom хорошо разбирается в предприятий программном обеспечении как категории, а также в амбициях Qantev стать операционной системой для медицинского страхования. "Нам нравится называть это платформой, потому что это будет несколько продуктов."

Что именно могут быть этими продуктами, пока остается под вопросом, хотя страхование кажется сильным кандидатом. В настоящее время Qantev отдает предпочтение управлению претензиями, но легко видеть, как она может использовать легитимность и доступ к данным, которые получает от своих первых клиентов, чтобы помочь им оптимизировать другие операции, как она уже делает с обнаружением мошенничества. В общем, это связано с тенденцией использования искусственного интеллекта как способа борьбы с растущими затратами на здравоохранение.